A tibeti államszervezet

A protektorátusszerű állapot közel két évszázadon át tartott: 1720-tól 1912-ig. A formális hatalom ugyan a dalai láma kezében volt, de vallási kérdésekben vele úgyszólván egyenrangú a Sigace melletti Tasilhunpóban székelő pancsen láma (pan-csen: a világ nagy tanítómestere). Ő is Gongkapa szellemi utóda.

Opatija útikalauz

Az Adriai-tenger partján fekvő, festői szépségű horvát település Opatija. Ismert még olasz eredetű nevén is, mint Abbázia. A település az erdős Ucka-hegység lábánál terül el és babérligetek veszik körül. Először bencés szerzetesek alapítottak itt kolostort a 15. században, fejlődésnek azonban csak a 19. századtól indult meg.

Teljes körű minőségmenedzsment

A teljes körű minőségmenedzsmentet először ismétlődő gyártási műveletekre alkalmazták és sokaknak okozott nehézséget, hogy koncepcióit és eszközeit más folyamatokra kiterjesszék. A módszernek az az alapja, hogy minden munka modellezhető folyamatként. Alapvető jellemzők, amelyekre a vevők alapozzák a minőségi szolgáltatással kapcsolatos elvárásaikat, továbbá megközelítésmódok, amelyeket a szállítók használhatnak vevőik három, egymást követő szinten való jobb megértéséhez.

Idézni angol nyelven

Életünk során rengeteg könyvet olvasnunk, színházba járunk, tévé műsorokat és filmeket nézünk. Az emlékezetünkben ilyenkor rengeteg bölcsesség, mondás vagy idézet marad meg. Ezek az idézetek agyunkban elraktározódnak és egy baráti társaság közben folytatott beszélgetés alatt ismét felszínre kerülhetnek. Az idézetek lehetnek frappánsak, érdekesek, mellbe vágóak, de ami fontos, hogy hivatkozhatunk rájuk.

A minőség újradefiniálása és a minőségkoncepciók alkalmazása

A második világháború vége óta azok a szervezetek, amelyek igyekeznek elérni üzleti céljaikat, nevezetesen a nagyobb piaci részesedést, nagyobb hozamot, és a jobb árfolyam-különbözeteket, ráébredtek, hogy e célok elérése csak a befelé koncentráló menedzsmentrendszerekről a kifelé koncentrálókra való áttéréssel lehetséges.

Anglia az új otthon

Több tízezer magyar ember, idősebb és fiatalabb kerekedett fel az elmúlt években és költözött ki a jobb élet reményében a messzi Angliába. Elsősorban a magyarországi rekord magas munkanélküliség kényszerítette az embereket arra, hogy elhagyják hazájukat. Angliában elsősorban szakmunkásokat és könnyű, illetve nehéz fizikai munkához keresnek munkavállalókat.

A vevők azonosítása

Vevőink azonosításához kezdetnek leghelyesebb, ha megállapítjuk, mi az a végtermék, amit vállalatunkkal termelünk, majd azonosítjuk azt az egyént, aki átveszi tőlünk a terméket. Amikor azonosítottuk vevőinket, és ők is egyetértenek abban, hogy ők a mi vevőink, akkor be kell gyűjtenünk és egyértelműen meg kell világítanunk igényeiket és ily módon alaposan fel kell tárnunk, hogy ők…

Pécs, a kétezer éves város

Baranya megye székhelye a közel 150 ezres dunántúli város Pécs. Helyén már a Római Birodalom idején is város állt, ekkor Sopianae néven ismerték. A középkorban is nagyon fontos püspöki székhely volt, I. Lajos magyar király 1367-ben a városban alapította az ország első egyetemét.