Egy külföldi utazás során komoly kellemetlenséget okozhat, ha az autó váratlanul meghibásodik, és önerőből már nem tud továbbhaladni. Ilyenkor nemcsak a javítás lehet kérdéses, hanem az is, hogyan kerülhet haza biztonságosan a jármű. Egy ausztriai műszaki hiba, baleset vagy egyéb meghibásodás esetén az autómentés jelentheti azt a megoldást, amellyel a jármű szakszerűen elszállítható.
Autómentés Ausztria esetén elsőként érdemes gondoskodni a jármű és az utasok biztonságáról. Ha az autó még mozgatható, célszerű biztonságos helyen megállni, forgalmas úton vagy autópályán pedig különösen fontos a körültekintő helyzetfelmérés. Ezt követően meg kell határozni a pontos helyszínt, és fel kell venni a kapcsolatot az autómentő szolgáltatóval. A hazaszállítás megszervezéséhez több információra is szükség lehet. Fontos lehet a jármű pontos típusa, a meghibásodás jellege, a gépkocsi aktuális állapota és a pontos ausztriai helyszín. Ha baleset történt, azt is érdemes jelezni, hiszen a sérült jármű szállítása eltérő megoldást igényelhet, mint egy egyszerű műszaki hiba miatt mozgásképtelenné vált autó esetében.
A szakszerű autószállítás során fontos a jármű megfelelő rögzítése és a szállítási körülményekhez igazodó felszerelés használata. Ez különösen lényeges sérült, mozgásképtelen vagy nagyobb értékű gépkocsik esetében. A megfelelően végzett mentés célja, hogy a jármű biztonságosan jusson el az ausztriai helyszínről a kijelölt magyarországi címre vagy szervizbe. Külföldi autómentésnél a gyors kommunikáció szintén sokat számíthat. Egy ismeretlen országban nehezebb lehet eligazodni, különösen akkor, ha az autó egy forgalmas úton vagy távolabbi településen hibásodik meg. Egy magyar nyelven elérhető szolgáltatóval egyszerűbb lehet egyeztetni a helyszínről, a jármű állapotáról és a szállítás céljáról.