A vállalkozása irányítása során leküzdött kihívások valószínűleg elégedettséget okoznak. A teljesítmény kihívással jár. Van azonban egy kihívás, amely soha nem szűnik meg. A csapat ütemtervének összeállítása valószínűleg nem szerepel az első helyen azon dolgok listáján, amelyeket szeret a cég vezetésével kapcsolatban. Ez egy kemény, soha véget nem érő kihívás, és soha nem lehet levenni a listáról.
A munkarend összeállítása azt jelenti, hogy egyensúlyba kell hozni az alkalmazottak életét a változó vevői igényekkel, és ehhez több tényezőt követni kell. Az emberek minden irányból kérésekkel és elvárásokkal érkeznek, és lehetséges, hogy még ha évek óta is csinálja, akkor is úgy érzi, hogy csak találgat. Az alkalmazottak munkabeosztásának helyes kialakítása egyike azon bosszantó alapoknak, amelyek jelentősen befolyásolják az egész vállalkozás működését. Az ügyfélélmény közvetlenül kapcsolódik ehhez a munkarendhez, és ebből a tapasztalatból él vagy hal meg az egész vállalkozás. De van egy jó hír: azért vagyunk itt, hogy segítsünk. Lefedjük a munkabeosztásokat, hogy tudja, mi a legjobb vállalkozása számára. Ezután tippeket adunk a munkabeosztás elkészítéséhez, beleértve az elkerülni kívánt gyakori ütemezési hibákat is.
Fontos ismerni a különböző típusú munkarendeket. Lehetséges, hogy olyat használ, amely nem illik olyan jól a vállalkozásához, mint egy másik vállalkozás esetében. Egyes problémái megoldhatók az alkalmazott munkabeosztás megváltoztatásával. Ráadásul vannak olyan alkalmazottai, akik más munkahelyekről érkeztek ezen ütemterv alapján. Megértheti, hogy megpróbálnak alkalmazkodni valami újhoz, ha megérti, honnan jönnek. Egy alkalmazott körülbelül heti 40 órát dolgozik. Ez felosztható öt 8 órás, négy 10 órás vagy hat 6,5 órás napra. A lényeg az, hogy a teljes ledolgozott időre összpontosítson, nem pedig arra, hogy mely napokra osztja be az adott alkalmazottat.